为残障群体实现自我增能“铺路架桥”｜【和众筹】伙伴

发布日期：2016-04-22

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文/刘丽妮（福建师范大学学生）
图/受访者提供

和众筹，是由和平台联合民间公益组织，在腾讯乐捐上发起的公益筹款项目。正荣基金会将为项目提供筹款服务及配捐，配捐资金由正荣集团董事局主席欧宗荣先生爱心捐赠。

我们希望通过互联网的力量，连接起企业家+基金会+民间公益组织+您，和很多值得支持的梦想与对象。在这里，呈现更透明的信息，更专业的支持和更多元的力量。

和众筹的第二个项目——与陕西益邦人才服务中心合作，为残障青年发起个体赋能发展项目即将上线，欢迎关注和支持。本篇先为您讲述陕西益邦人才服务中心这些年的公益实践。

“还好，都还好！”这是益邦团队在接受采访时说得最多的一句话。

不论是在回答我们觉得他们应该会很累的时候，或者在执着于帮助残障人士就业中遇到的资金困难的时候。这句话像是成了口号，一句“还好”，很多句“还好”带着这个团队在近5年的时间里，不断扩大社会影响力，在帮助更多残障人士实现就业的道路上越走越远。

如今，陕西益邦人才服务中心（以下简称益邦）已经是全国残障就业的重要平台，来自全国各地的残障人士通过残联或者直接联系益邦，希望通过这个平台，帮助解决就业问题。

老公益人的新想法

益邦负责人张欣，是一名有着10年公益龄的“老志愿者”。2011年在北京偶然参加的一场由国外几家精英会召开的公益活动开启了他的公益路，“那次是偶然参与，感觉这是很有意义的事情，就这样坚持了下来。”而那时张欣还在一家企业里上班，空闲的时候就参加各类公益活动，“不同程度的工作都参与过，形式很多，有去社区做路演、政府举办的志愿者活动，志愿者活动多是助残类的，还有流浪儿童辅助，也有环保组织的一些活动。”

益邦应用主播力量扩大影响

另一位老成员何沛，是陕西本地“公益名人”。她自身就是一名肢残人士，2005年考取国家二级心理咨询师，2008年至今围绕残障群体从事相关社会服务，拥有心理咨询、志愿者能力建设、社区服务、社会倡导项目经验。拥有团中央第九届中国青年优秀志愿者个人、中央文明办中国好人的等40项中央、省、市、区级荣誉。

他们在不同类型志愿活动中，渐渐有了新的想法，“何不建一个专业的组织，开展专业的、有逻辑的社工活动？而不是简单的送温暖活动。”以真正专业的角度帮助残障人士，让他们能够掌握生存技能，而不是一味靠社会的帮助，这样的想法在一次次的志愿活动中成熟起来。

“服务他人，共享成功”是益邦坚持的价值理念，“传统公益方式都需要政府、企业的支持，但是事实证明他们的支持在某种程度上也应该得到一些收益，比如社会影响、品牌推广。另一方面，公益是一个共享的过程，需要大家的共同参与，如果纯粹他们资金支持我们，我们去施行，这样是没有持续性的。所以我们作为公益机构应该从各方面需求考虑，就在益邦成立之初提出了这样的价值理念。”

整合社会力量，做专业化残障群体职业康复服务

2012年陕西益邦人才服务中心在陕西省民政厅正式注册，带着“专业化”的指导思想去开展社会服务。

“即便助残服务也分为救助型的、某一个领域的具体的社会服务。专业化系统化，导向在于残障本身的赋能，残障的就业导向。”何沛介绍到。在实施前组织残障人士参与就业前的培训辅导，“现在每年少则十几次会组织专业助残社工的培训，而且在我们的领域里头有许多针对残障人士的助残社工学者、研究者，每一次活动设计都是针对不同层面的。” 益邦为让更多残障人士能够得到更好的就业机会，会为中心寻找到专业的人士来讲解。

残障平等就业的社会倡导现场

同时，为针对不同服务对象开展就业需求和市场需求调研，益邦加大专业技能培训力度。针对残障群体依托于残障人士密集单位社区网络关系，创造残障群体平等就业环境，通过开展职业导航、职业测评、就业心理建设等一系列就业互助活动，对有一定劳动能力和就业需求的残疾人免费提供有针对性的就业指导服务培训，提高残疾人就业能力，稳定就业岗位。

“自我认识”工作坊：心理咨询师授课

张欣说：“在实现残疾人就业之后，益邦还会组建专门的后续跟踪团队，通过一对一跟进后续，分析在就业过程中有困难的残疾人，分析就业困难原因，引入企业残障员工志愿中心，通过企业的一些志愿，比如定期的心理小组、激励政策、岗中培训等，提高就业的稳定性。”

为了让社会对益邦的认知更全面，益邦还充分运用媒体资源，采用主持人代言、新闻跟进、新媒体应用等方式向社会进行品牌推广。例如与电视台合作职场速递节目；与网络媒体推出10集讲述残障群体就业创业故事的人物图文报道；将项目宣传片投放于多地商圈内LED大屏等。

与当地媒体合作帮助残障人士就业

在对新媒体的运用上，益邦还利用互联网平台，为残障群体发起个体赋能发展筹款项目，以“自我认识”互动式工作坊、“就业能力”互动式工作坊、“社会互动”集中陪伴行动三种项目分别让残障人士接受自己并接纳自己，提供与就业有关的能力储备以及在志愿者和家人协助下增加学员参加社会事务的机会，使他们树立社会人的概念，成为社会中的普通成员。“这些项目是希望能够在流行的众筹方式上，一方面在保证有资金的情况下，能够让残障群体的能力得到提高，另一方面就是提升社会参与影响力”。何沛说到。

为社会组织输送人才

除了帮助残障人士就业，益邦还为社会组织输送人才。长期开展的51nog.cn、社会组织人才交流会、益友汇公益讲堂是社会组织人力资源服务平台是益邦的核心项目，以网络线上、线下服务为载体开展社会组织人才管理工作，让社工在互助中成长。

51nog.cn是一个专为从事或参与NGO行业的单位及人才提供专业、高校、经济的招聘、求职的网上人力资源综合解决方案。“在公众认知中，志愿者不应该有工资，但是真正去做的时候，会发现志愿者和职业NGO是不同的，需求方和真正学社工的人的能力有待提高。如何让服务人群走得更远，取决于能力的大小，这是需要思考的问题，”何沛说51nog.cn是一个帮助社会组织和个人搭建人才交流的互动平台，为双方提供信息互动交流服务的。

2015年益邦承办了陕西省民政厅指导，陕西省民间组织管理局主办的春秋两季“社会组织人才交流会”，提供岗位数量及参与人数达六千个。

社会组织人才招聘会

“益友汇公益讲堂主要是引进外地的一些行业领域中的权威人士，通过网络微课的方式给大家授课，让参加的人能够有知识上的更新。”何沛说，现在每期固定参加讲堂的有260多人。

益邦在各类公益公众号上的宣传截图

“现在有更多的人知道益邦，有更多的人相信益邦，也会有更多的人得到帮助。” 张欣说，益邦刚成立的时候需要通过不同层面去宣传，要主动联系帮助对象，但是现在每天都会接到全国各地残障人士的求助，“有很多人知道有一个专业的机构帮助残障人士就业，包括心理的辅导。”张欣说这些的时候是骄傲的。

现在益邦已是陕西AAA级社会组织、陕西省青年就业见习基地、陕西妇联红凤工程三秦女大学生见习创业就业培训基地、西安翻译学院社工实践基地、2013民政部西部社会组织工作汇报单位、民政部全国优秀社会组织品牌展示单位、2014-2015中央财政陕西立项单位、陕西省首届公益创投大赛铜奖。

团结坚持，披荆前行

“刚开始加入益邦的时候对这个机构的设想，是它与其他专业的人力资源服务是大同小异的，但是现在感觉，从经营理念、方式、思路等都发生了改变，不能简单说是一个人力资源的机构了。”益邦的骨干刘阳说。

刘阳是2013年加入益邦的，作为项目开发的主要负责人，刘阳说这是一项很难的工作。“益邦用社会组织、社会工作的方法做特殊群体的就创业服务，就是在执行政府多年出台系列改善残障群体就业创业文件的一种尝试。但是之前并没有这样的社会组织，我们没有参考信息，这都需要我们自己去摸索到合适的方式方法才能真正帮助残疾人。”即使益邦在努力摸索，大众对益邦的不信任还是难免，“好多人都质疑我们，在做项目的时候会听到他们说‘残障群体被政府养着就行了，他们还能干活’，当时听完就觉得任重道远。”

益邦不仅在帮助特殊群体就创业方面创下先例，而且还与当地高校合作，让学生参与社会公益组织。西安电子科技大学李子龙是益邦高校联络站成员之一，他介绍到，学校志愿者协会与益邦的联系从好几年前就开始了，主要在残障人员就业指导中提供志愿服务指导、培训时候的服务。”同时益邦也为高校大学生就业提供到公益组织实习的机会。

高校联络站成员工作

李子龙说：“益邦做的很多事是我们没有想到的，我们之前也做过助残方面的，但是都是停留在生活方面，比如陪伴，这样其实对他们生活并没有太大的影响。相反，益邦通过开发不同项目，教残障人员一些他们能做的事，给他们鼓舞，在心理上改变他们，让他们得到社会的认可，这是深入性的。”

在益邦越做越大的过程中，他们需要面临的问题也越来越多，即使在谈到“资金、人力”这个一直以来困惑社会组织发展的大问题，他们都没有想过要放弃。

但也庆幸，有像张欣、何沛、刘阳、李子龙这样的人在坚持，他们在面对问题的时候也只是淡淡一句“还好，会想办法解决。”