2012年，益和争取到了乐施会的支持，正式开始了安徽地区民间公益组织能力成长项目。也从乐施会学到了工作策略，逐渐明确了“做接地气的事”的定位。“安徽的公益组织种类很多，有政府催生的社会机构、有向专业发展的社会组织、有自娱自乐的志愿者组织、以及很多从社区社群里孕育出来的自组织，后者往往是最有生命力、最坚决、最接地气的。”2014年，她进一步把目光锁定在服务有困难或边缘群体的自组织上。与正荣基金会、敦和基金会联合发起“安徽·正荣微公益”（后更名为“安徽·和平台”，南都公益基金会亦参与资助）项目，关注为困难和边缘群体提供服务的民间公益组织、自组织及个人，并为其提供资金、培训督导和能力建设等多方面支持。
从受助名单就可以看出其定位，安徽青艾健康咨询服务中心和阜阳大申庄农家女书社，一直致力于扎根性少数社群和农村妇女；合肥市庐阳区同行身心障碍者发展中心，其团队成员有一半以上是肢残人士；服务于身心障碍儿童的阜阳市人和社会工作发展服务中心，其创始人本身就是脑瘫人士。益和目前主要做的是为初创期∕萌芽期公益机构提供小额资助、能力建设服务、一对一辅导以及搭建公益机构与基金会之间的资源链接，同时开展公益行业政策调研，为政府决策提供参考。举个例子，在宁国义工联合会的“怡养家园”和“安徽·和平台宁国义工儿童安全性教育”项目中，益和作为支持机构参与，负责审定项目文案，对接基金会，协助项目在众筹平台上线，在项目推广和宣传上提供帮助，同时提供技术信息、配捐和资金拨付等支持。此外，益和也协助宁国义工联合会与其他资助型基金会的对接与合作，增强其与基金会合作的能力，同时增加运营资本。
“我们还意识到了，除了‘下扎根’，还需要‘上传递’。2015年5月，我们进行了安徽皖南地区民间公益组织调研和走访，开始有意地为政府提供调研报告和决策参考，传递民间的声音。”上通下达又是益和的一项新职能。在谈支持型机构的地位时，蒋倩说：我们的初衷是促进安徽民间公益组织有更多的交流、合作、相互融合和能力提升。五年来，由于做平台的关系，我们接触到更多信息和资源，有更多机会站在“讲台”上，掌握更多话语权，被各种“老师”“领导”的头衔加封，在安徽公益区域，益和俨然是“带头组织”。这使得我们必须更警惕，保持清醒，认清自身的定位和使命、目标，不要被外界的声音冲昏头脑。 “益和作为支持型机构来说，我们一度非常缺资源，基金会很少资助，也很难争取公众的认同，政府和企业资源也不足，自身影响力又很有限。我们从几万元白手起家，到2013年，国内资源情况才开始好转。例如，正荣微公益发展成和平台，拥有更多资源，也给予像益和这样的区域性支持机构更多支持。壹基金、南都公益基金会、爱佑慈善基金会等都纷纷开始关注支持型机构、枢纽型组织。这无疑是福音、是机会，也是更大的挑战。”蒋倩说。
“很多人对益和的印象是推动和支持安徽民间公益组织的发展。其实，不是所有的民间组织都是益和的服务对象。由于目前注册的放开、政府扶持政策的出台，公益组织如雨后春笋般出现，情况越来越复杂。益和本着‘多元平等、尊重接纳、开放共享、独立创新，给草根以力量，与草根共成长’的价值理念，对服务群体进行调研、分类，重点支持那些更急需支持的、可以支持的、价值观契合的民间公益组织。”目前，合肥也出现了其他类型的支持性和孵化机构，也有人担心益和不能抵抗风险，在竞争中被淘汰。对于这点，蒋倩洒脱一笑“兵来将挡、水来土淹，风险也是机会。而且需求这么大，大家各有做法，策略不同，可合作、可相互监督促进。如果被淘汰，也是‘市场选择’的结果。而且在目前的局势下，我坚信合作大于竞争，合作才能共同发展。”“如果重新选择，我不会‘创办’益和，而会去做更接地气的服务困境儿童的公益行动，着眼一个社会问题的点，去寻求解决办法。目前越来越多的人想做‘支持’、做‘平台’，反倒是能够把握困难群体需求，能够解决实际问题的组织越来越少了。”这是蒋倩看到的目前公益行业存在的问题。不过开弓没有回头箭，“既然已经走到现在了，就要坚持做下去，并且做得更好”。所以，蒋倩也提到基于目前安徽公益行业生态的现状，益和有计划在安徽成立一家资助型基金会，聚集更多力量，通过资助安徽民间公益组织，促进公益生态更加良性发展。“这个目标不好实现，但是道路从来都是这么‘闯出来’的，从来没有现成的条件等着我们，没有条件，那就创造条件。”她看起来异常笃定。张蒙2015年4月入职益和，现在负责安徽·和平台项目的执行。在益和扶持过的公益组织中，她印象最深的是“合肥庐阳区同行身心障碍者发展中心”，这是一家服务于残障群体的草根自组织。“益和从2014年开始支持同行，负责人皮姐自身也是一名残障人士，致力于倡导无障碍环境，让身心障碍者平等、有尊严地参与社会活动。皮姐从最初不敢上台讲话到现在可以独自外出培训，从写不好项目书到现在可以独立完成项目申请和筹款，从最初的一个人到现在的一个团队等，因为在这一路中不断变化与成长，同行的变化带给残障群体新的开始。也许这就是益和吸引张蒙的地方，这种可贵的变化，也正是公益的意义所在。益和团队是一个充满热情与活力的团队，与这群人在一起，公益可以越做越好，越走越远，也是张蒙坚持下去的理由。
