从基础调研到共识？发现社区基金会的六大秘密
9月1日上午，“行之有效，社区慈善实践十年”社区基金会峰会在广州越秀金融大厦举行，参与本次峰会的有来自80多家全国各地的社区基金会和一线实践的社区公益组织代表，社区公益国际友人、专家、学者、媒体朋友等共120余人，共同探讨社区慈善实践十年的变化。
禾平台对现场ABC报告发布及上海交通大学国际与公共事务学院博士生导师、教授徐家良的总结发言进行整理，行之以文，推送给关注社区基金会的各界朋友阅读。
社区基金会基础调研报告发布
郭嘉祺
ABC美好社会咨询社
上海项目管理部总监
ABC美好社会咨询社上海项目管理部总监郭嘉祺在报告发布环节中从多个角度说明了社区基金会的运营现状，除了少数基金会运营状况良好外，更多的在生存的边缘挣扎。社区基金会的“空壳”状态较为明显。
在战略方面，被调研的24家基金会中56%没有战略规划，超过70%的社区基金会表示他们的战略是由理事会决策，大部分的项目是由政府来决策，即街道或行政区域政府。因此决策与实际实施之间容易形成技术断层。其中定位断层也是问题之一，过去十年把基金会定位成一个资源多方整合的平台，而实际做项目的过程中，发现大部分社区基金会还是在做一些社会服务类项目，弥补政府的服务不足，这与“资源整合”的定位有所出入。
因此，不同状态的基金会应该做出不同的战略规划。对刚起步的社区基金会而言，依靠政府力量尤为重要。对比较成熟的社区基金会，则更注重相关利益方的需求，如何融合居委会、街道、理事会、居民等多方利益，做好资源共创的平台。
项目方面：有70%以上的社区基金会认为自组织非常重要，而真正可以做项目的自组织只有一两个，且都良莠不齐。如果是一个刚刚起步的社区基金会，可以去复制一些别人做过的成功的项目，一定要坚持做，做出成绩，让利益相关方觉得这个项目很好，互相建立信任，这是社区基金会求生存的发展。如果比较成熟的社区基金会，可以形成生态圈，它可能是服务于战略的项目生态圈，互相影响。在一个成熟的环境下，可以借助更多的方法来培育一些自组织，建立一个项目的生态。
筹款方面：由于居民的筹款意识和参与度较低，大部分筹款来自于企业，尤其是社区的企业。而品牌的建立和传播是跟筹款息息相关，充分用好微信公众号、微信社群增加曝光度，建立完整的捐赠人服务，以此提升企业和居民的捐赠意识。
人力方面：社区基金会工作者薪资非常低，难以招到优秀人才。工作者缺乏专业性，比如品牌传播大部分都没有设置这一职能或者觉得这一职能做得很差，公众号只有100的阅读量甚至不到，这就是缺乏专业性人才进行设计和策划。在这一点上可以采取招募志愿者或兼职的方式，以项目制的制度给他付钱或者分红，实现双赢。
总的来说，对社区基金会未来十年怀有希望：第一是有很多有情怀的人，不计报酬的在投入到这个行业当中。在社区中有更多的中青年人参与，我们应该抓住社区觉醒的机遇。第二还有很多其他人在关心这一领域，这样未来十年才是有希望的十年。
社区基金会峰会总结发言
徐家良
上海交通大学国际与公共事务学院博士生导师、教授。
上海交通大学国际与公共事务学院博士生导师、教授徐家良老师总结了社区基金会存在的十三个问题，并指出六个共识。
存在的十三个问题
01: 社区基金会的理念、使命、愿景非常重要。
02: 社区基金会的资金重要，筹款需要提升用心度，让更多人愿意参与到捐助活动中。
03: 类型的选择，目前200家不到的社区基金会里面，有很多的类型比如：运作型和资助型，官办和民办，其中对官办的社区基金会来说，要充分利用政府资源。
04: 社区基金会的范围，社区基金会的服务范围从全国性的到省、市、区街道都有了，还有以医院作为社区范围服务的，不过大量的社区基金会服务范围都是在街道这个面，中国有不同类型的社区基金会，这就是我们不同的选择。
05: 社区基金会的人员，在理事会中，理事有虚和实，大量的社区基金会人员是出自街道的管理办来做。
06: 用好志愿者，像微信公众号，志愿者没有用起来。
07: 社区基金会的评估：有的做得很好，有的做得很差，我们应该从各方面进行评估。
08: 社区基金会与政府的关系：对官办的社区基金会来说要获得政府信任。
09: 社区基金会与居民的关系：社区里面的居民对社区基金会的很多项目没有参与，证明我们有很多工作没有做。
10: 社区基金会与高校的关系：做得比较好的社区基金会，与高校的关系非常密切。
11: 社区基金会与行业组织的关系：比如和平是一个行业组织，它是没有注册等级的非法的行业组织，是比较松散的，但是对整个社区基金会来说非常重要。
12: 向企业学习：社区基金会如何处理与企业的关系、筹资、慈善信托、商业运作模式、信息透明等。
13: 充分利用媒体关系：如微信公众号一个月至少要两三次发送，及时与用户保持沟通。
达成的六个共识
01: 社区基金会是社会组织的一部分。
02: 社区基金会是整个社会共同的事业，需要全员参与。
03: 社区基金会的运作很重要，要动态，不要静态。
04: 社区基金会的大小、多少都是美的，不要因为人数少就觉得不行。
05: 社区基金会是帮我们社会组织重塑政府、企业、社会关系的非常重要的一环，也就是说我们原来是老的政府、企业、社会关系，我们需要构建一个新的政府、企业、社会关系。
06: 困难和机遇、希望并存，好的基金会也有困难，差一点的基金会困难也很多，需要借力。
送大家三个信：信仰、信任及信心，然后把我们的社区基金会做大、做强、做好。
回顾十年以来基金会的发展历程，为未来十年的基金会发展规划提供了良好的借鉴，在基金会的发展过程中，应该树立正确的理念、使命、愿景，以真心为人民服务为宗旨，充分利用政府、企业等多元优势，发挥社区精神领袖的带动作用，借鉴商业模式，提升社区基金会理念获认可度，以此推动发展。
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